Aide et contact
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Une question, un problème, une erreur dans un exercice ? Écris-nous à prof_d_eco@gmail.com : nous te répondons dès que possible.
J’ai oublié mon mot de passe
Sur l’écran de connexion, écris ton e-mail puis touche « Mot de passe oublié ? ». Tu reçois un e-mail pour en choisir un nouveau (pense à vérifier les spams).
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil → Supprimer mon compte → Supprimer. Ton compte et ta progression sont effacés immédiatement. Si tu n’as plus accès à l’app, écris-nous depuis l’adresse de ton compte et nous le supprimerons pour toi.
Comment annuler mon abonnement ?
Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements → Prof d’Éco → Annuler l’abonnement. Tu gardes Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée.
J’ai changé de téléphone
Connecte-toi avec le même e-mail : ta progression revient. Pour retrouver Premium, touche « Restaurer les achats » dans Profil (avec le même compte Apple).
Je veux un remboursement
Les paiements passent par Apple : fais ta demande sur reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas rembourser directement.
J’ai trouvé une erreur dans un exercice
Merci ! Écris-nous à prof_d_eco@gmail.com avec le nom du chapitre et de l’étape (une capture d’écran aide beaucoup).